我有个在龙岗做配套的老哥,回回报价,客户第一句十有八九是,你这价可比别家贵了。他要是被这一句就怼得心虚、立刻降价,那这单做好了也不赚钱,还让人看轻了。
他没只急着降价讨好。他先笑着问客户,你说贵,是贵在哪块,是比哪家贵、还是这笔花得不值。然后他把自家那份钱都花到哪去了,用料、工艺、售后年限、出了问题找谁,一件件摊开说给客户听。
他再跟客户算一笔账,说他这价看着高,可省下的那点钱,最后往往得靠售后和返工补回去。这么一说,客户心里那杆秤就慢慢正回来了,不少单不但没黄,还成了回头客。
客户嫌贵不可怕,可怕的是你自己先矮了半截。你肯把贵的缘由说得明明白白、把多花的钱能换来的东西摊在桌面上,客户自己就掂量得出这笔到底值不值。
会卖货的人,从不靠压价取胜,靠的是让人看清贵有贵的道理。你替客户把这笔账算明白,他就不是嫌你贵,而是懂了你这价贵得值。
❝把贵的道理摊开,客户才懂得这份价贵得值❞