你说产品好客户却只盯着赠品谈,怎么拉

客户不问你产品好坏,净追着要赠品,这买卖谈得人头疼。我在龙岗碰过个卖家电的朋友,客户对机器本身不太懂也不太上心,翻来覆去就问送不送这、赠不赠那。他要是顺着话头一味加赠品,利润就稀了;不理吧,人家又觉得没占着便宜。

头一条是别放着正主不谈,净钻赠品。你先把产品本身该讲透的讲透,毕竟客户花的是买产品的钱。他把注意力拴在赠品上,多半是还没看出产品值不值,你得把主次扳回来,让他看见送往的东西好,正货更值。

第二条是把赠品当搭头,不当主菜。你可以顺着客户话说“赠品我们有、少不了您的”,随手一提,再顺势把话引回产品:“您看这款最实在的是它那块能效、那个售后,才是真给您省钱。”我那位朋友,就这么又给赠品又拽回正题,客户听着听着,心思就放回机器上了。

销售最忌被赠品带偏了节奏。你把产品这条主脉讲硬、讲透,赠品一句带过反倒显得有底气,人家也明白你卖的是正经物件,不是靠搭头撑门面,这单才谈得稳、谈得像样。

❝赠品是请客的一道配菜,你把主菜端硬了,才谈得成真正的买卖。❞