宝安有个做软件销售的哥们，跟一位大客户处得不错。有天客户把他儿子的毕业设计文档发过来，说我儿子写了个小程序，你帮我看看水平咋样。这活儿没订单没报酬，他一看就知道是场白嫖式的人情咨询。
他说这种忙，关键是别把它晾着，也别拍着胸脯乱夸。他认认真真看了一遍，把里头的亮点和几个明显能改的地方，满满当当列了两页，还写了句“你家孩子底子好，这块再打磨打磨就够用了”。他知道这孩子撑死了是个中等水平，但话往实在里讲好处说，两头都不得罪。
他这单人情没白搭。没过多久，这位客户真给他介绍了个新单子，还说他一开口就知道这人靠得住，办事看得懂门道。那两页点评，就成了他打开新生意的一把钥匙。
他说接这种人情咨询，分寸在两头。一是别敷衍，你敷衍两句人家看轻你；二是别太当真夸过头，你真让人觉得你上心又实在，才值钱。白送的咨询，送的是专业，买的是往后的人情。
末了他补一句，客户把家里的事托给你看，是拿你当懂行的人。你接得漂亮，这单买卖就到了旁边；接得随意，人家下回就不找你了。人情里的门道，全看你怎么接。
❝白送的咨询里，藏着往前走的那步台阶❞