我以前有个朋友在宝安做建材销售,遇上客户说「太贵了」最有经验了。新手一听这话容易慌,急着降价,其实十有八九是踩错了点。
客户嫌贵,多半不是付不起,是他还没弄明白你这东西凭啥值这个价。这时候你越让利,他越觉得你有虚头,越不敢买。
正路是先讲清楚它能帮你省多少、躲多少坑、用几年,把「值」讲明白了,钱自然就不挡道了。他那会儿练了很久才明白,砍价是谈判的起点,不是终点。你越能把价值摆出来,客户越觉得这钱花得值,成交反而更快。
这也是为什么真正会卖货的人,从来不怕客户说贵,就怕客户说贵的时候,你心里先慌了,一慌,底气一漏,这单十有八九就黄了。
❝客户捂钱袋子,捂的是没被说服的犹豫。❞