我以前有个老哥在宝安开五金店，有位老客户回回拿别家更低的报价来压他，说人家才给多少多少，你这也忒贵了。有一回老哥可真让了两成价想留住这单，结果客户反倒更起了疑心，连质问他是不是偷工减料才肯降。
他要是被压得没脾气，回回都跟着降价，想着省得磨嘴皮子，那是把自己做生意的底气，一尺一尺地给让没了，越降越让人看轻。可要是端着一副爱买不买的架子，客户提一句价就翻脸，又把这上门的老主顾，一句话给推出门外。他两头都没走，没瞎降，也没硬顶。
他没急着接那句降价的茬，把账摊开算给客户听，说我这价贵在料实、工整、售后有人兜底，你要的是用得住，不是图一时便宜。降价那回我也奉陪过一回，可便宜货用坏那天的维修钱，早就高过省下的了。客户一听，反倒放下心来，明白他这价贵得有道理。
我那老哥说，客户老拿别家报价压你，最忌讳回回跟着降把自己让没了底气，也别一句不接就翻脸推出门。你把贵的道理摆到明面，让他算清便宜背后的耗损，客户反而更放心，因为他心里明白，你这高价，是买得值的稳当。
❝客户老拿别家报价压你，别回回跟着降让掉底气也别一句不接就翻脸，把贵的道理摆明、让他算清便宜背后的耗损，客户反而更放心❞