客户答应了月底结账，到了日子却一推再推，回回都说快了快了。你这边压着货款，周转吃紧，又不好撕破脸天天催。这账，怎么掂在手里又不伤和气？
催款这事，催的是脸面也是技巧。我有个做建材的老哥，被一个老客户拖了半年货款，每次打电话对方都说快了。他后来不再空口问，改成了有据有图地催：把账单、欠款金额、原定到款日拎出来，客客气气地发一份对账单过去，请他核对，再给个明确的日子。账摆在明面上，对方再拖，也得有个说法。
钱是自己的，话得说得体面。别把人逼到墙角天天夺命连环call，但该立的规矩得立起来：约定好具体日子，到期没动静就该有后续动作。你态度平和、账目清楚，对方反而不好再赖。把账掂在手里，不是摆架子，是让对方明白，你的好意有边界，你的账也是有数的。
❝把账立在明处立规矩，比把脸皮撕破强❞