我以前有个姊妹在福田，陪朋友逛街买衣服。朋友在一家店里翻来翻去试了七八件，最后一件也没买成，导购小姐的脸一下就拉了下来，那股不耐烦几乎写在脑门上，空气里有了说不出的尴尬。我那姊妹在一旁看着，心里直替朋友捏一把汗。
她要是当没看见，拉着朋友就走，那导购心里那口火估计更堵；要是当面替朋友赔不是，又显得朋友像做了什么亏心事。她不慌不忙笑着跟导购搭了句话：“姐，您这儿款式是真不错，她这试了半天是挑花了眼，回头拿不准再过来，肯定照顾您这生意。”既夸了店，又替朋友把面子垫住了。
走出店门，她又跟朋友半是玩笑半是安抚：“你这一趟把店里的款都快试遍了，人家脸都绿了，改天真看上哪件咱再把这份回头钱补上。”朋友被她逗得笑出来，那点尴尬也就散了。
我那姊妹后来说，逛街试了不买，碰上导购摆脸，最忌的就是手足无措、替人难堪，那只会让场面更拧巴。你笑着递句体面的话，把两边的面子都顾虑到，尴尬自会化开。人情世故里，替别人圆场的人，走到哪儿都招人待见。
❝试了没买碰上导购摆脸，别手足无措，笑着递句体面话把两边面子都顾虑到，尴尬自会化开❞