罗湖那家单位换新财务系统那阵,最发愁的是一帮干了十多年的老同事。按钮挪了地方,流程变了样,他们老半天找不到门路,开一回会问一个人,谁都不好意思开口。
我算年轻点的,上手快。有个老哥私下跟我绕弯子,说小x,回头麻烦带我走走。我当场就说行,只要你在工位我就过来。
没两天我挨个工位走了一遍,把他们最容易卡的那几步记下来。回头自己做了张简单的流程贴纸,把最容易卡页的操作步骤印上去,给他们贴到显示器边上。
有人笑着说真到天边了,你这比系统自带的帮助都顶用。我说哪敢当,就盼你们少卡一回,我少被问一回,大家都省心。
后来系统再升级,头一个来问我意见的还是那帮老同事。当教的人真心实意,当学的也就把你当了能托底的人。
教老同事这事儿,贵在别嫌人笨,也别摆先生架子。你肯把步点踩细,他自然把你当自家人;你越是端着说这都不会,他越是不敢再来找你,路也就越走越窄。
❝教人别嫌笨别摆架子,把步点踩细了,人家才把你当能托底的自家人❞