我以前有个姊妹在龙华做定制,谈一位客户,她报的价明明比别家实惠不少,可客户反倒在那儿嫌贵,还嫌她做得不够精细、显着粗。姊妹心里委屈,自己明明占了实惠又够用心,怎么在客户眼里就成了又贵又粗。她一时不知该顺着客户的价继续降,还是该换个思路把这个结解开。
她不是不肯让利,是怕只会一味比价,把自己跟那些粗制滥造的同行绑到了一张桌上比。姊妹也想明白了,你明明比别家便宜客户还嫌贵,你若被这节奏带着,只会在别家更低的假象里一路往下压,把自己的价值也压没了,客户反倒更觉着你跟那些便宜货一路货色;可你若也只是口头喊我比别家便宜、便宜在哪都说不清,又说服不了人。
她学着把那看不见的价值感做出来,让实惠落到看得见的地方。她没有光在嘴上比价,而是把客户带到样品跟前,指着那些工艺、用料、还有那几道别人不肯下的工夫,一项一项讲给他听:你看这接缝、这收尾,别家图省事不做,我这儿一样都不少。她让客户亲眼看清,同样花钱买到的不光是个便宜价,是实打实更值的东西。
客户听她一讲、亲眼一看,这才觉出差别,不但没再嫌贵,还多订了一单。姊妹这才懂,你比别家便宜客户还嫌贵还嫌粗,别被这节奏拖着只会一味压价,也别光在嘴上喊我便宜。你把那点别人看不见的价值感,用样品、用细节一项项摆到客户眼前,让他亲眼看懂便宜之外还值在哪儿,单子自然就立住了。
❝你明明比别家便宜,客户还嫌贵又嫌粗,别被这节奏拖着只会一味压价,也别光在嘴上喊我便宜。你把自己那份别人看不见的价值,用样品、用料、用肯下的那些工夫一项项摆到客户眼前。让他亲眼看懂便宜之外还值在哪,这单就胜过一万句比价。❞