我跑销售那会儿,常遇到一类客户,电话里说得信誓旦旦「就要这个了」,可真到谈价,就往骨头缝里砍,一副你不让到血本就不松口的架势。
我狠心报了底价,想着总该成了吧,他却又皱起眉头「我再想想」,好几单就这么在价让到底后不了了之。
有位做销售的老前辈点我,说这类客户卡的往往不是价,而是「怕买亏了」的那点犹疑。你越是一让再让,他越觉得你还有让的空间,越不敢痛快下单。
我后来学着话术,报价时不一步让到底,而是先把产品值这个价的道理讲透、把他真正在意的点挖出来,让到一定份上就咬死不再松口,同时给个「今天定才有这个价」的诚意台阶。
这么一来,客户反倒不再拖沓,多半当场就拍了板,觉得占到了实惠、又看清了底。
你越早懂得把「让价」的节奏拿在自己手里、把话说到客户心坎上,越不会被那点还价的拉扯耗尽了耐心、拖垮了生意。
所以啊,砍价的客户不是难缠,是心里没底。你给他的是看得见的实在、稳得住的姿态,他才敢把钱掏得痛快。价让得漂亮,更要让得叫人踏实。
❝砍价的客户不是难缠,是心里没底,你给他看得见的实在、稳得住的姿态,他才掏钱掏得痛快。❞