我以前有个朋友在福田做买卖，客户在微信上跟他谈要紧的事，他嫌打字费事，顺手就噼里啪啦发了几条语音过去，觉着方便。可有一回，客户说他那天语音里应下的一个数，跟他记的对不上，来回掰扯了半天，各执一词，差点伤了和气。
那回之后他立了个规矩，凡是谈价、交货期、返修这类要紧的事，再着急也改成文字一条条发清楚，白纸黑字留在聊天记录里。真到了要翻旧账的时候，一翻记录一目了然，谁也赖不掉。客户见他办事留痕，反倒高看他一层，说跟你谈事敞亮。
谈要紧的事，图省事发一长串语音，图了一时的方便，可要紧的话都窝在语音里，真要对起账来，谁还去一句句重听。不如把要紧的写成字，几时说的、说的啥，一条条白纸黑字摆着，既是护住自己，也是把事说清。会办事的人，都懂得在该留痕的地方留痕。生意来往，最怕的就是口说无凭。
❝要紧的事别光发语音，写成字留个痕，对起账来才说得清❞