做销售最怕的就是客户一句「我再想想」，然后就像石头沉了底。我以前沉不住气，隔三差五一个电话追过去，张口就是「考虑得咋样了」，可越追客户越躲，好好的单子硬是被问黄了。
后来我学了个法子：客户说「再想想」，我绝不追着问，而是留个话头，「那你看看，过两天我这边有几张图发你参考」。隔一两天，挑个他得空的当口，发点实在有用的东西过去，顺带聊两句，把球递回去让他自己接。
你细品，这「再想想」未必是托词，很多时候是客户还没掂量明白，或是在等一个心安的理由。这时候你逼得越紧，他压力越大越不买；你给他留出消化和比较的空间，反倒更容易让他想通回头。
销售这门功夫，一半在嘴，一半在火候。什么时候该进、什么时候该退，得拿捏得准。你肯给客户留个不拧巴的台阶，他心里那杆秤才愿意往你这偏。别一时心急，把到手的果子先吓跑了。
❝客户那句「再想想」，是要个不被打扰的功夫；你懂得留话头、挑时候递球，比追着问十句更让他回头。❞