我以前有个老哥,在罗湖一家公司带新人。有一回徒弟把一份合同的关键数字填错了,被客户退回来,领导开会当场点名,说“你看看你怎么带的,连个细节都教不会”。我那老哥憋了一肚子火,又没法当场顶。
他说自己明明手把手教了,是徒弟自己马虎。我说,徒弟是新人,错了大家头一个想到的确实是你这个师傅,这个账你得认,但认账不等于干受。你先当着领导面把错认下来,说“是我没盯到位”,先把这一关平了。
回头私底下再找徒弟,别劈头盖脸骂,就把他叫过来指着错处,平心静气说一句,“这个错我替你顶了,下次交出去之前自己先对三遍”。你给他兜了底,他心里有数,往后干活才上心。费劲的核心是,你既要帮年轻人站起来,又不能把自己搭进去。兜一次是情分,回回兜就是你的失职。带人这买卖,一半是教,一半是防。
❝徒弟的错你替他挡一次是仁义,可规矩得摆明白,别把自己也搭进去。❞