我以前有个朋友在龙华做业务，谈得好好的客户突然换了对接人，之前的交情、关系全作废，新对接人还一脸公事公办。他做的第一件事，不是急着推销，而是把整个项目的来龙去脉、历次沟通、谈到哪一步，整理成一份清清楚楚的交接说明，主动递过去。
新对接人一看他对这单子了如指掌、条理分明，态度一下软化不少。他也不急着再推一次单，先陪对方把需求重新捋一遍，顺着对方的节奏来。几次下来，信任重建起来，单子竟比原先谈得还顺。
你记住，换对接人最怕的是让人家从零琢磨你。你把信息一次给全、把自己立成靠得住的人，对方自然愿意信你。别抱怨前功尽弃，转机往往就在你那份稳妥的交接里。
真正的高手不怕推倒重来，怕的是心浮气躁乱了章法。你越让对方觉得省心、专业，信任起来越快。前面铺垫没白费，关键看你能不能体面地接到新人的这棒。
❝换对接人别抱怨前功尽弃，把信息一次给全、立成靠得住的样子，信任就能在你的稳妥里重新长起来。❞