我以前有个朋友在福田做设计,碰上一位客户,方案还没定就把价格砍得离谱,还要求一堆加急、改稿不加钱的条件,摆明了要占便宜。
他没急着一口回绝,把要求一条条拆开,哪条在范围、哪条超出、超出要加多少,整得明明白白摆到客户眼前:这些我能做,但价得这么走,您看您是要这边省一点,还是保证质量到位。
客户见他讲得硬气又专业,反倒冷静下来,最后在合理范围内成交了,还觉得他实在、有底线,反而更信他。
你记住,对不合理的要求,你退一步,对方就进一步,退到最后你只剩亏。真正的高手是敢把边界亮出来的人,你把丑话说在前头,既守住了自己的价,也让客户知道你是个值这个钱的人。你越敢守住底线,客户越不敢随意压你,这单反而越保得住。
❝对不合理的要求退一步对方就进一步,敢亮边界的人才守得住价格,也赢得客户尊重。❞