你去理发店剪头发，刚进门，小哥就一口一个「哥」地迎上来，说一看你就是熟客，发质好得很，接着话锋一转，就开始给你推荐「今天新到的护理套餐」。你坐在椅子上，明知他多半是冲着推销这单来的，可他那股热情劲儿，又让你一时不好意思冷着脸打断。我以前有个南山的朋友，被理发店这样哄着办了张卡，回头就后悔，他说这种热情最容易让人稀里糊涂掏钱。
你细品，理发店小哥的热情和推销，最要紧的是分清「服务到位该夸奖」和「你其实没这需求」。你要是被那几句夸得飘飘然，想着「人家都这么热情了，不办不合适」，稀里糊涂就掏了錢办了卡，那多半是踩了「看你好说话」的下怀；你要是当场冷脸怼回去「我不需要别啰嗦」，又太生硬，白白伤了彼此的面子。会处的人是「夸照单收着，钱自己攥紧」：他夸你发质，你笑着应一句「谢了，你这手艺确实不错」；可他话头一转到办卡、加套餐，你就稳稳接一句「这次先剪，护理的事我看看再说」，既不驳他热情，也不让自己掏一分冤枉钱。热情是生意，你的钱是实打实的。你把夸奖接着、把钱包捂紧，这单买卖谁都不掉面子，你也落个自在。
❝理发店的热情多半冲着推销来，夸照单收，钱自己攥紧。笑着应下好话，婉而不转地挡掉单子，才不冤枉❞