我以前有个兄弟在宝安做家具,卖货全凭一张嘴。有回客户来看一套沙发,他张口就报了个高价,把对方吓跑了。后来才知道,那客户是替会所采购的,看的就是档次,最怕你给不出排面。
他后来学乖了,报价前先问一句「您是自用还是送人、预算大概多少」。同样是货,有人要性价比,有人要撑场面,你拿错那把尺子,谈得再热也是白搭。
他总结:谈客户不是比谁嘴快,是先对齐那把称人的尺。对方要省,你谈价格实惠;对方要体面,你就把功夫下在用料和款式的排场上,话都说在人心里。
报价报的不是一个数,是你对客户那点心思的拿捏。尺子没对齐,价格报得再低也接不住。
❝连客户要哪把尺子都没弄清,价格报得再低,也接不住他的需求。❞