客户要的样板，你心存侥幸，觉得他未必细看，量上少给一点、料上换次一档，想着省点是点。我以前在南山见过一个做建材的老哥，寄给客户的样品和实际发货的货对不上，人家一验就露了馅，那单直接黄了不说，客户还逢人就说他这家不实在，生意从此一落千丈。
样板是客户判断你的第一块试金石，你在这上头偷工减料，是在亲手拆自己吃饭的招牌。你不实在，客户一次就能看穿，一次失信，十年都难以洗白。真做长久生意的，是把样板当成样板的良心来做，宁可薄利，也要让客户拿到手的东西和样板分毫不差。有人觉得这点小手脚没人较真，可攒口碑恰恰得从这一处做起，省到客户心里去，生意也做到头了。这牌子立起来，回头客才源源不断。别让一时节省，省掉了客户对你的全部信任。
❝样板里的每一分偷手，都是拆自己的招牌❞