罗湖有回同事调到别的部门,把手头一摊活交接给我。他走得急,交接那天只丢给我一个网盘链接,撂下一句「都在里头了,你自己慢慢看」,人就没影了。我打开翻了大半天,才发现最要紧的两套客户往来账压根没录进去,中段还缺了整整一块,这活我怎么接?
我起初有点气恼,想给他打电话问问,可一想到人家都调走了、也不归我管,话到嘴边又咽了回去。换做急性子的,怕早就在群里把那句「你交接的什么玩意儿」甩出去了。可我明白,真那么干,显得我接活接得不利索,还把同事情给撕破了。
我压住火,不急着找人,自己把网盘里现有的东西一点一点捋,能补的补、能推的推,实在缺了那块才去找他。我寻了个私下空档,平心静气说:「老哥,你那链接里两套账我翻遍了也没找着,你看是不是当年放别处了?我不好接着往下做。」他这才想起是存在旧电脑里忘了拷,连声把文件补齐传我。
我这才咂摸出味,碰上交接马虎的,最忌讳当场撕破脸数落,那既显你计较,也把活堵死了。真正会把活接下去的,是先自己把能干的干起来,再把缺的用一句不指责的话问出来——让对方面子上过得去,他反而乐意帮你补。交接是笔糊涂账不打紧,你会不会把它理清,才是真本事。
❝交接留了坑,别当场撕破脸数落,先自己补能补的,再平心静气把缺的那块问出来才接得利索❞