老客户带新客户，是最好的广告

南山一位做建材的老哥，从不砸钱打广告，生意却越做越好。他靠的是那群回头客——谁家装修，他比主人还上心，改明儿装修那家的熟人一打听，自然就找上门来。

我以前有个朋友，只顾闷头拓新客，对老客户爱搭不理。新客没留住，老客也寒了心，生意越做越窄。他才叹，漏了口碑这口最省钱的井。

老客户就是你的活招牌。你把他伺候舒坦了，他逢人就替你说话，比多少横幅都好使。钱花在一锤子买卖上，不如捂热一个回头客，让他给你带来一群客。

❝一个满意客户带一群，比打十份广告都值。❞