客户拿着方案犹豫不定要再想想

宝安有位做服务的兄弟,报了套方案给客户,对方翻来覆去看,末了撂一句我再想想,起身就要走。这话,做业务的人都熟——多半是打太极,吊着你,也吊着别家。

他没死缠烂打追着问你到底怎么定,也没灰心撒手不管。他追上去不急着逼单,先把方案里能落地、风险最小的第一步单独拎出来,说要不你先拿这一小块试一个周期,别的先不动,好用再往下走。

这一招一下就松动了客户的心思。小步试错风险小,客户没了拍全盘板的压力,应下先试一小块。一试,效果出来,单子自然就顺下去了。

这里头的门道,是客户说要再想想,多半是怕整套开头就砸手里、担不起。你越催他定全盘,他越缩;你把门槛降到一小块、先让他试出水花,他那份戒备就松了,后续也顺了。

那一小块落地试起来,客户自己尝到甜头,全案也就顺了下来。客户拿方案犹豫说再想想,别死缠也别急着逼全盘——你把能落地的第一步单独拎出来让他先试,松了他的戒备,单子自己会往前走。

❝客户犹豫要再想想,别死缠也别逼他拍全盘——把能落地的最小一步拎出来让他先试,戒备一松,单子就往前了。❞