我以前有个做包装的兄弟在龙华，跟一个大客户周旋了一个多月，方案、价格、细节全都谈妥了，就差拍板签合同。哪知道临签约的前一晚，客户突然来电话，说这边再缓缓，我这边出了点状况，这单恐怕要再看看。兄弟一听，心里咯噔一下。
他心里那个急啊，一个月的功夫眼看要打水漂，恨不得马上冲过去把合同塞到客户手里。可他稳住没冲动，知道越逼越没用，客户既然说再看看，多半是哪里动了摇。
他不急着催，先约了客户当面坐坐，把话问得透透的，你是价格上还有顾虑，还是交期跟不上了，或者是不是有别家在给你递话。客户被他这么一问，反倒松了口，说其实是有家报价低了点，他在犹豫。兄弟一听，对症下药，把自家贵出的那部分跟成本、质保一项项掰开讲清，又顺手在交期上让了两天。
客户心里的结一解开，这单又落了回去。兄弟这才明白，临变的那一下，最忌乱阵脚，只要找准对方真正卡住的点，多半还能拽回来。
单子临成交又生变，先别火大，更别急着降价去留人。客户突然反悔，多是念头动了、有了别的顾虑。你稳住阵脚，把话问透，是价格、交期还是被人撬了墙角，找准他心里的那个结再对症下药。真留不住也别强求，姿态端住了，来日还有再来的余地。
❝单子临成交又生变，先别急着火大，也别一味降价去留。客户突然反悔，多半是念头摇了、或有别的顾虑。你先稳住阵脚，把话问透，是价格、是交期还是被人撬了墙角，找准他心里的那个结，对症下药。真留不住也别强求，姿态端住，来日还有再来的机会。❞