福田有个做建材的老板，给一个大客户供了批货，验收那天，对方指着箱体上一道不起眼的划痕，眉头一皱，说这质量可不行，要么重做，要么价钱得再让几个点。他心里清楚，那划痕多半是运输时磨的，压根不影响使用，这是存心借个由头压价。他想争，又怕得罪这个大客户。
我跟他说，客户借小毛病压价，你越急着让步，越坐实「这货真有毛病」、你心虚。会守价的人，先不慌着认，核实清楚再有理有据地说话。他沉住气，把划痕拍照留档，又给客户看了出厂质检记录，客客气气讲明白这不是质量问题、不影响用，真要介意，我协调换个包装，价是不能让的，我一分利就没多少了。
客户见他话说得实在又站得住理，那个「重做」也没能再施压，最后按原价结了，他心里那根弦才算落下。他这才懂，面对借题压价的，你越腰杆直、越把话说在明处，对方越不好拿捏你。守住价不是死咬不放，是你得先立得住、让对方信你不是心虚，这火候才能烧到该烧的地方。
❝面对借小毛病压价，先核实再摆据说话，腰杆直了价才守得住❞