做业务最磨人的,就是报了价之后没动静。我有一回给个老客户报了价,连着好几天的微信发过去都石沉大海,搁一般人早坐不住了,电话短信轮着催。
我没催。我寻思他多半不是不想理我,是真被别的事绊住了。过了几天,我挑了个不算急的当口,发了条消息,没问单子怎么样,倒是先问了句,是不是你那边流程卡住了,要是有需要搭把手的,言语一声。
结果他也真回我了,说这几天正为另一摊事焦头烂额,你那单我记着呢,回头就办。就这么一句体谅话,把差点断掉的那根弦又给续上了。
你看,催客户催得急,容易把人催烦,显得你眼里只有钱。你体谅他手上的难处,先问一句要不要搭把手,他不但不躲你,反倒觉得你这人靠谱。
所以报价后客户久没回音,别急着连环催。你先关心一句他是不是卡哪儿了,把人处顺了,那单子自然跟着顺。
❝报价后客户久没回音,别连环催,先问一句是不是卡哪了,要把人处顺❞