客户跟你混熟了开始拿交情压你压价

我以前有个销售姊妹在龙华,跟一个老客户处了三四年,关系熟得能称兄道弟。可熟归熟,那客户却开始拿交情当筹码,一压价就提,咱这交情,你不给我个实在价谁给。姊妹为难,破价吧亏自己,不破吧怕得罪老客户。

姊妹心里门儿清,越是拿交情压价的客户,越是先试探你底线的那种。你今天看情面破一次,明天他就敢再压,交情反而成了他拿捏你的把柄。真要顺着破下去,这单是成了,价却从此支不起来了。

她想了个既守价又不伤交情的法子。不直接跟他撕破脸谈价,而是把成本跟利润的底线明知故讲地说一遍,又拿别处鲜活的例子讲:有个老客也是张口闭口交情压价,我咬牙给过他一次,后来那价真收不回来,俩人都别扭。

末了她补一句,您是我掏心窝子的老客户,这价我真是尽力了,再让只能从那头扣工夫,我也心疼。客户见她把底线摆得明白话又说得到位,反倒不再硬压,两人交情还更实了。她这才懂,用交情压价的客户,最怕你既守价又给他留足了面子。

你记住,拿交情压价的客户,最怕你守价还给他留足面子。把底线讲透、又把情义摆在明面上,既留得住客户,也守得住自己的价。

❝拿交情压价的客户,最怕你守得住价还给他留足面子。底线讲透、情义摆明,既留住客户,也守得住自己的价。❞