有天早上我在福田上班,进电梯门,正好撞见平时没怎么说过话的领导一个人堵在里头。电梯门一合,狭小的车厢里就剩我们俩,空气都静得能听见秒针。
这种局面最尴尬:不说话显得我畏缩、不会做人;硬上前套近乎、说那种没营养的恭维话,又怕让人觉着我油滑谄媚,一开口就露怯。
我既没躲开目光、也没强东拉西扯,只自然地点了下头,问了句,领导早。他应了一声,我便顺势聊起一件跟业务沾点边、又不刻意的事。
我说昨儿那客户那边,流程走到一半卡了下,我看今儿就能顺过来,你要是有空我回头跟你对上。语气平常,像拉家常,又隐隐透着在干活的样子。
他听了点点头,电梯到层,我俩各自下了,谁也没别扭。后来他记忆里对我添了分实干的印象。这才知,同乘电梯那短短几秒,会破局的人,拿公事自然垫话。
你越早明白,单独撞见不熟的领导,最忌干站沉默或生硬恭维;你越会点个头、拿件手头的事自然垫话,又稳又不显露怯,那几秒钟的局,也就轻轻破了。
❝同乘电梯最忌干站沉默或生硬恭维;点个头、拿手头的事自然垫一两句,又稳不露怯,几秒的局就破了。❞