南山一个做方案的小哥，跟了两个月的大客户，最后关头被人截胡，客户跟着别家签了合同。他心里窝火，又忍不住琢磨，是不是自己得罪了人。
单子黄了先别急着找客户理论，尤其别甩一句你言而无信，那彻底把后路断了。先复盘自己哪一环没跟上：是报价高了，还是回访慢了，还是被人钻了空子，找出真正的原因，下次别再犯。
然后，体面地跟客户道个谢：这单辛苦您，虽然没成，也希望您以后有需要还能想着我。把姿态放得大方，反倒让客户记你一份人情。生意圈讲细水长流，这次不行，未必下次没戏。
看单子的得失，更要看下一次的机会留没留住。人留不住时，至少把口碑留住。
❝丢一单不可怕，怕的是丢完这一单，连以后的机会也一并丢了。❞