宝安一家做电商的公司,有个运营兄弟跟我说过他栽过的跟头。有回发货价算错,领导当着全组的面点了他的名,他脖子一梗当场就辩,说是数据那边给的底子不对。话是圆回来了,可从那天起,他再出错,连个解释的机会都难有。
人在被当众点破的那一刻,第一反应是护自己的脸面。可你越急着找辙,越显得一有个错就往别处推,领导记下的不是你这回多有理,是你这人扛不扛事。
正确的下法,是先把错应下来,当众说一句:是我的疏忽,我马上改。把态度立在了前头,后头再补一句原因,别人才肯听,那才是你翻身的地方。
当众争辩赢回的是半口气,输掉的是旁人心里对你那杆秤。先把错认下来,把改的功夫做足,日子还长,谁经得起扛,时间自有公道。
先应下来是给台阶,补原因才是真本事,次序别弄反了,否则有理也成了没理。
❝先把错应下来是给台阶,补原因才是真本事,次序别弄反了❞