我以前有个朋友在南山做门店生意那会儿，最怕那种拖着老人孩子进来的客户，又吵又难伺候，可也最怕错过真正有购买力的主顾。有一回进来一家五口，父母带着儿子儿媳又拖着个半大孩子。
他迎上去，没急着报价格、没急着往货上引，先蹲下来给那孩子递了一颗糖，又转身给脚脚不稳的老人家搬了把椅子让他坐下歇歇，顺嘴跟当家的夫妻聊了两句家常。
那一家子原本只是路过随便瞟瞟，被他这番招呼一暖，反倒安安心心在店里坐下了。后来当家的那位指着一件东西问了两句，没怎么砍价就定了，临走还撂下一句，你这店招呼得周到，下回还来。
再换个说法，做生意撞上拖家带口的客户，别急着卖货，先照顾好他身边的人。老人坐得安稳、孩子有糖逗着，当家人心一松，掏钱自然也松快，这才是先把人待好、再谈生意的门道。
所以说，真正的会做买卖，不是见着钱才堆笑，是把客户一家老小都当回事地招待着。你那颗糖、那把椅子看着不值钱，却恰恰暖进了人家心坎里，这笔账，比少报价那几块钱划算多了。
❝客户拖着全家进来，先照顾好老少，再谈生意才有人情味❞