跑业务最磨人的,不是没客户,是那种明明跟了好几个月、聊得也不算冷,可单子就是迟迟没落地的主儿。有人跟久了没动静,心里一灰,就把这股劲儿当白费给撂下,转头去忙别的,可往往就在你松手的当口,别的同行把单子捞走了。我认识福田一位做货代的姑娘,特别懂得不轻易放走跟了久的单子。
她那回一个外贸客户跟了快四个月,价格方案都谈过好几轮,人就是不吐口。换别人可能早弃了,她没撂挑子,先回头把自己这几个月沟通的痕迹翻了一遍,发现症结原来在对接的一个节点上——对方一直担心旺季这阵子舱位紧、怕到时候订不上。她看透了这层,转头专门去帮对方把旺季的舱位节奏和预案捋了一份,递过去。没过多久对方痛快地跟她定了长期合作,说就是栽在她这份没把他晾下的耐心上。
你看,跟了很久的单子迟迟不成,多半不是人家不要,是里头有一环线没牵住——可能是对方一个没说出口的顾虑,也可能是我在某一处没接上。你要是当成白费功夫一甩了之,等于亲手把大半年的铺垫送给了别人。真正会做单的,从来不轻易下线,而是先回头复盘,把那条断在哪儿的线重新接起来。这份不把旧单当弃子的韧劲儿,恰恰是把长单做成、把人做到老的最要紧的东西。
❝跟了久的单子别再当白费扔下,先回头把断掉的那一环线重新牵起来❞