在深圳跑业务这些年，我见过太多表面风光、转头就散的客户。有回我拿提案过去谈，客户当着我们几个人的面把方案夸得天花乱坠，说这个思路绝了、这个落地靠谱。我心里美滋滋，以为十拿九稳。结果过了一周，人家悄没声地签了隔壁一家报价更低的，连个解释都没留。
我细品，客户嘴上夸你好，跟真掏钱签你，是两码事。有人夸你是给你面子，可一掏钱包就精打细算起来，money 一掂量，转头就跑。你要是把客户的夸当真，就容易被表象冲昏头脑，到时失落得也更狠。会做的是不被几句好话架着走，谈的时候多探探他的预算和底线，把成单的把握分得更清，别让一时的讨好蒙了你的眼。
你看，做生意最忌的就是把别人的客套当成承诺。夸你不是不爱听，可你得明白那不代表合同。把这颗平常心端稳了，客户夸你时你心里有数，客户不吭声时你也沉得住气，单子来了也好、跑了也好，你都不至于被牵着情绪走。真正的高手，是听得进好话，也看得透后面的门道，风里雨里该往哪走，心里始终亮亮堂堂。
❝客户的夸不是合同，好听的话听听就过。把平常心端稳，成不成单都不乱阵脚❞