福田有个做业务的兄弟，跟人谈合作，对方回得又少又冷，动不动就是一个嗯，或者随手甩一个笑脸表情。他心里直打鼓，不知道这合作还该不该接着往下推，发多了怕招人烦，不发又怕白白放跑一单。
我劝他，别人回得简短，你先别急着往自己身上联想，多半是正忙着，或者还没想好话怎么接。你要是这时候噼里啪啦回一大段，反而给对方平添一股压力，人家就更容易用嗯来应付你。你只需轻轻再抛一个具体的、好回答的问题，比如那份报价单你看过了没有，这几处的口径你觉得成不成，把话落到了实处，别让它在半空悬着。
他要是一个嗯一个嗯地敷衍，那就是真没那份心思了，这时候你再拿一句客气话稳稳收住，行，那你先忙，回头咱们细聊。给自己留一个干净利落的台阶，别拿热脸一次次去贴冷板凳。也别把别人一个嗯，翻来覆去琢磨出十八种含义，把你自己说话的节奏稳住了，才不至于在这点小事上把自己累着。
❝消息回得冷先别急着往心里去，话递得落地别人才接得住，接不住你也留得住体面❞