我以前有个姊妹在龙岗做批发，有位合作多年的老主顾，见她生意稳，好心替她牵了线，介绍了位新客户，还真促成了一单不大不小的生意。她心里头高兴，可又犯起了难：老主顾这份人情，该不该回个点？回多了像交易，回少了又像不知好歹。
她要是想着人家是真心帮忙，回钱反倒生分，就只是口头连声道谢便把这事带过，那是把人家的牵线热忱轻看了，往后未必再有人替她拉生意。可要是为感谢，直接按提成硬塞笔钱，又容易把一层人情处成了赤裸裸的买卖，反倒让老主顾尴尬。她两头都没走，没当口头人情，也没拿钱砸人。
她备了份不算贵重却用心的礼物，约老主顾吃顿饭，当面把这份谢意说得明明白白：“这单能成，多亏您牵线，这情我记下了，往后您那头的生意，我一定也照看好”。又把好消息顺带捎给老主顾，让他的面子也跟着沾光。不是用钱买人情，是让人情落在有来有往处。
老主顾见她这么懂分寸，更觉没帮错人，往后再有好门路，头一个还想着她。我那姊妹后来说，老主顾牵线促成生意、该不该回个点，最忌一句口头道谢轻看了人情，也别硬塞钱把情过成买卖。你备份用心的礼、当面把谢意说透，再把情落回长远的往来上，既不动情也不伤气。人情往来，讲的是有来有往，不是一次买卖。
❝老主顾牵线促成一单生意，别一句口头道谢轻看人情也别硬塞钱把过成买卖，备份用心的礼当面把谢意说透、把情落回长远往来上，人情讲有来有往不是一次买卖❞