我有个龙岗的朋友做行政,公司上个月换了套新的人事系统,领导派他负责盯后台数据。他上手没两天就发现系统里有个传数据的漏洞,能导致个别考勤记录对不上。年轻人憋不住,直接在全员大群里艾特了开发,说这破系统哪哪都有毛病。
他这一嗓子喊完,群里热闹是热闹了,可开发那边脸上挂不住,领导也嫌他不会办事,说他发现问题不先走流程,闹得人尽皆知。我那朋友找我倒苦水,我说你发现问题没错,错的是你把这问题当众捅开了。你私下知会一声开发、直接跟对接的人说,既把事解决了,也给人留足了面子。
你看,一个人发现问题不难,难的是发现问题之后怎么开口。你当众打人脸,是显得你眼尖,却也埋了无数梁子;你在背后轻描淡写提一句,既显你能干,又让人记你一份好。职场上最高级的提醒,是让对方觉得是他自己查出来的。会办事的人,从来不拿别人的尴尬当自己出彩的台阶。
❝发现问题不难,难在怎么开口,私下提醒一句比当众打脸高明得多❞