龙华有个做办公设备的老哥,好不容易谈了个潜在大客户,正等着对方点头。有天他刷朋友圈,见那客户晒了别家代理的价目单,配文直呼这价真香。他心里咯噔一下,正琢磨这单怕是要黄,隔天客户却主动找上门问,你那套方案还能不能再讲讲价。
客户晒别家的价目,未必就是想把你这单撬没了,多半是他心里那杆秤还没落定,想拿你俩比比挑个实在的。这下你不光要接住那句还便宜吗,还得把自家那点压箱底的价值亮出来,不然光拼价钱,你死扛也扛不过人家报的数。
这里头最要命的,是你一眼看人家价低就先自乱阵脚,把自家产品的分量也给忘了。你要是慌了神赶紧跟着报个更低数,那才是真把自己逼到墙角,利润没了,客户还未必领你这份降价的诚。比价拼的从来不只是数字,是值不值。
会应的人,是先把人家的价接住,再把自家那锅说得清。那老哥后来没急着让价,先把客户请到公司看真机、算三年耗材和售后这笔账,说句这钱不能光看纸面,我这份贵在省心,你用三年就知道了。客户一算总账,反倒定了他的单。
客户比价不怕,怕的是你把比价当成拼刀枪。人家晒价是想找个明白人给出个划算的说法,你把自家那点实实在在的价值讲透,这笔生意才算落得稳。你的价,从来不是让下去的,是做出来的。
❝客户比价比的是值不值,你把价值讲透价才立得住❞