我有个同事，公司空降了个大领导，喜欢隔着一层直接找他问手上的活儿，问得还特别细。他要是照实全说，怕顶头上司觉得他越了线；要是不答，又怕得罪新来的，两头都拧巴，那阵子他连觉都睡不安稳。
后来他想通了，答是照答，但每一句都守着分寸，说完总不忘补一句：这块我回头跟X总那边对一下口径，回头再给你回个完整的。这么一说，既接住了大领导的垂询，又把直属上司的面子摆在了明处，两边都挑不出他的理，那条界线也越画越清。
被越级问话，关键不是答不答，而是怎么答。你坦诚，是尊重问话的人；你守住分寸，是看得起带你的直属上司。两边的场都能圆，才叫真会来事，光会顺着一边，迟早要踩到另一边，把自己的路走窄了。越级这道题，答得漂亮就是双赢，两边都能照应到，路才走得长久。会答话的人，从不把话说满，也从不把路堵死，总要给自己留条往后退的活路。
❝答谁的话凭本事，知谁的面子靠分寸。❞