罗湖有家小公司，老哥接手一个离职同事的岗位，交接时对方只丢下几页潦草的记录。没多久之前没结清的账就找上来了，锅眼看要甩到他头上。
他当时气得想找人事理论，又怕显得斤斤计较。我劝他先别急着撕破脸，先拿个小本子，把交接漏掉的、前后对不上的账，一条条记下来，哪笔对方交代过、哪笔根本没提，白纸黑字摆清楚。
这步叫先口头挂账。真等到上面问起来，他这本子一摊，谁经手的、漏了什么，一目了然。锅自然甩不到他身上，还得感谢他把烂账理出了头绪。
后来他按着这本子，把能平的账一笔笔平掉，回头还给那离职同事留了个情面，没在背后加一句难听的。
接别人留下的烂账，最忌一接手就闷头认下来。先把来龙去脉挂上账、摆到明处，再一点点平，既不背锅又能收尾收得漂亮。
❝接过手的烂账先挂账摆明，再逐笔平清，不背锅也能收得利索。❞