你好不容易约到客户做演示，结果刚开场，他一连串专业问题砸过来，招招都点在要害上，你手忙脚乱差点答不上。你这才惊觉，这人比你还懂行。
遇到比自己懂行的客户，最忌讳的是不懂装懂、硬着头皮胡诌。一句外行话被人听出来，你这单基本就黄了，还砸了自己的招牌。不如实话实说，把知道的讲透，拿不准的坦白交代。
罗湖有个销售碰上个内行客户，问到一处他确实不熟，他没编，诚恳说这处我回头让技术确认了再回话。对方反而高看他一眼，说就冲你这实在劲，这单我认你。
内行不问倒你，问的是你的底气。你越是坦荡、越是不回避短板，越显专业。真正的高手，不是什么都会，是知道自己会什么、不会什么，还愿意把会的认真交付给你。
❝遇到懂行的客户，坦诚你的短板，比硬撑出洋相更值钱。❞