老客户跟你熟得能聊孩子

龙华有个做批发的老板,有个合作了好几年的老客户,两人熟到能聊孩子上学、家里添的东西,私交挺好。可一到谈价格的时候,老板就有点张不开嘴,总怕伤了这份熟络,报价前磨磨蹭蹭,生怕人家觉得他不够意思。

他跟一个做生意的老哥请教,那老哥一句话点醒他,说熟人生意最忌讳的就是把交情和价钱搅到一块。你真为他好,就该把价格做得明明白白,让他买得不亏、心里有底,而不是碍于情面糊里糊涂地迁就,那样反倒容易出岔子。

他试着改了路子,报价前先拿成本、行情跟老客户摊开聊,把该是什么价、这份价里包含了什么服务,一条条说出来。老客户本来还担心他碍着交情没法砍,一听他这么实在,反而更信他了,觉得这钱花得明白,续约都更爽快。

他跟我说,越是熟客,越要把亲和清分开。亲是你用心待他,清是价钱明明白白不让他吃暗亏。交情靠往来养,生意靠透明立,两样都做到位,这份又亲又清的关系,才能长久地走下去,还不伤感情。

❝熟人生意越要亲清分开,亲是待他用心,清是价钱透明,两样都到位,这份买卖才长得久❞