我以前有个朋友在罗湖做渠道,遇到一位客户,聊到报价腰斩价,对方翻了翻手机,甩过来一张网上更便宜的同款截图,说你也别跟他讲虚的,人家这价才几千,你怎么还能再让两折。
换个人可能一下就慌了,要么急着跟着降价怕丢单,要么生硬说网上那都是假的。他没急着让,也没杠。他把他那张截图存下来放大,先把他截图里那款的型号、缺的配件、少的质保一条条指给他看。
我说,你看这个价它省的是配置不是省钱,外壳、电池、售后打包都砍了,回头出问题找谁都得另加钱。反观我这个价,光售后这一块,出了问题我上门换,等于把后面几年最头疼的麻烦都替你包了。
这么一摆,他脸上的劲儿松下来了,说你要早讲清楚这个,他也不用去比价了,就按你说的这个定。他顺势把售后条款那几页摊给他签字。
你可能觉得,客户拿低价来砍,你让一点是爽快。可你让到没利润,回头服务不到位,反而砸了自己的招牌。真正会谈价的人,是先把便宜在哪讲明白,人家才不觉得你贵得没道理。
所以说,客户拿更低价来砍别急着让价,先把两边差的那几条指给他看,再说你这个价换来的是什么。你把价值讲透了,贵也贵得让人服气。
❝客户嫌贵别光降价,先把便宜在哪摆明白,价值讲透价自然立住❞