罗湖有个姊妹跟我说，她以前在单位老被当软柿子，谁都能使唤她两句，活干最多，话也最没人听。后来她学会一个不起眼的招，就是汇报邮件里多抄一个人。她说你别小看这一下，仿佛话没多说，可分量瞬间就上来了。
你想啊，同一件事，你私下跟领导讲，那是你俩的事；可你白纸黑字抄送给相关的人，那就从你一个人的话，变成了留了底的账。谁想赖账、想装没听见，都得掂量掂量那封邮件里是不是记了他的名。软柿子好捏，可没人敢轻易去捏一封有署名的邮件。
但这里头有个分寸，不能逢事都抄，抄多了就成了打小报告，反倒招人烦。真正要紧的是那些容易扯皮、容易说过头话的节点。你把该留的痕留清楚，把话说在前头，事情办到哪一步都有个交代，别人再想拿捏你，就得先看看你手里有没有这一式三份。
这一招看着不动声色，其实是在一点一点把你那根软骨头撑硬。你不需要跟谁脸红脖子粗，也不必去争那张嘴上的赢，把力气花在把事情办得清清楚楚上，谁也不能再把糊弄的账算到你头上。软柿子变硬，往往就从这一封不起眼的邮件开始。
❝有理不在声高，有据才不怕人赖，把那点痕迹摆踏实，软柿子也能硬起来。❞