南山有姊妹做设备生意,给一位老主顾留了台样机试用,说是合适就买。结果这一试,拖了整个季度,对方也没给个准话,货就这么搁在人家那儿,账上没进一分钱。她心里有点不是滋味,可又不好把货硬要回来,显得不近人情。
她没上门催,也没赌气把机器拉走。她挑了个顺路的当口,上门去跟老主顾喝了杯茶,笑着问:这个季度用下来,机器上手还顺不顺手,有啥不满意的我给你调调,要是不合适,我也好把它拿回来,别占着你地方。
她说这话,是给自己也是给对方台阶。老主顾这才不好意思地说了实话:机器是真好用,就是这季度资金有点紧,一直没好意思张口,怕你见怪。她一听,顺势把分期给付的灵活方案摆出来,还送了一年的保养,把这场拖沓圆成了成交。
老主顾如释重负,别提多高兴,当场就定了下来。你看,样品久拖不还,多半不是不要,是你没给人家一个说得出口的台阶,也没让人家看见你的灵活。
样机拖久不还,别催也别硬收。你用一句顺口的问话,把顾虑挑开,再给个说得过去的办法,拖着的单子就成了。
❝样品久拖不回多半不是不要,是你没给人说得出口的台阶,递个灵活方案,拖单就活了❞