你按客户的要求改了又改

改了又改还是回到第一版,是跑业务最让人无语的绕圈。你辛辛苦苦伺候了这么久,客户一句还是原来那版好,你心里那个窝火,可又不敢发作。

我以前有个兄弟在龙岗做印刷的业务,客户把他折腾了七八稿,最后拍板说用头一版。他心里也堵,却没有俩字白干,而是把前后几版干脆整理成一张对照表递过去,告诉客户:“虽然最后定了头版,但这几版我们试过的路数,以后您再发活儿可以直接沿用”,省得重复走老路。

这一下,本来的折腾被他转化成了专业的沉淀。客户不但没觉得白忙,反而觉得他做事有章法,下回还找他。

关键不在改几稿,在怎么把折腾变成你对客户了如指掌的资本。你越是有心把这些整理成册,客户越离不开你。

客户来回推翻,不是嫌弃你,是还在找那个对的答案。你能把每趟弯路都收进自己的专业里,才算没白跑。

❝改来改去还是第一版,未必是白忙。你把折腾攒成专业,客户下次就省了试错的心。❞