我福田有个做服务的姊妹，客户见谁都点头客气，夸她专业、夸她靠谱，回话也回得及时，可货比了三五家就是一直不下单。她摸不准，这客气背后到底是真有兴趣，还是只把她当个比价的参照，白白耗着。
客户礼数做足却不下单，看着费解，其实多半是他还没拿定主意，或用你的专业和报价去压别家，或自己心里那杆秤还没找到让他放心的支点。他越客气，往往越在观望，想看看不下单的损失会不会大过好处。你若被他客气迷了眼一路软磨，反而失了分寸。
想让他从客套里走出来，把客气往实在上引。你别一味顺着他的客气满口应承，挑个时机把话说开一点，“您对我也挺认可，我这边东西和售后都给您讲到明处，您要是真拿我当备选，那我不跟您藏着，有几回优惠和保障是现在能锁定，过了这批就没了”。让他权衡现在定到底省不省、值不值，把比价这场拉锯收拢成一次干脆的选择。
客户客客气气，未必是认可你，可能只是在掂量你够不够稳。你把客气接住，再把实在递到他面前，让他看见这不只是比数字，是把省心托付给你。真正打动人下单的，不是客气，是那份让人放心的准绳。他权衡明白了，那张单子自然不再悬着。
❝客户客气比价不下单，别被客气迷了眼顺着软磨；把实在和现时的优惠摆明，让他看清托付给你才省心，单子自然落地。❞