你寄给客户的样品

我卖了批货,按客户吩咐先寄了个样品过去给他看。结果快递单上写着第三天就被前台签收了,可那客户本人一直没动静,样品在前台那儿晾了三天没人领。我心里七上八下,想着是不是人家不上心,又怕催得太急显得我上赶着,那堆样品在别人前台躺着,我这边干着急。

我跟你讲,这种「样品签了没人领」的事,最忌的就是你闷头傻等。你以为多等几天是体面,可你那样品毕竟关系着一单生意,晾得越久,越说明那边没把你这事儿当重点。你要是为了面子一直不吭声,等到他回头想起来问你样品呢,你说早寄了,反倒显得你那单也是随手的事。该催的就得催,只是得催出个分寸来。

真要催,别一上来就问「货你到底要不要」,那太急。你就先客客气气探一句「前台说样品到好几天了,是不是档期紧张还没空看,要不我抽空再给你送趟新的」。你给他递个台阶,也顺势让他知道你放在心上。他要是真忙,自然会抽空看;要是一直晾着不回应,那你心里就该有数,这单多半是悬了,别为了早晚要凉的生意把自己耗进去。催不催不是面子问题,是你得知道这单到底还有没有戏。

❝样品晾三天没人领,你探一句,不是急,是摸清这单有没有戏。❞