我有个客户,是朋友的老同学转介绍过来的。说是他那边有个朋友正好有需求,听他说起我这人实在,就把我给推出了。我接这个单子的时候挺上心,可除此之外,我也没把那份人情只停在嘴上一句谢谢上。
那单子谈妥之后,我先认真跟介绍的那位中间人道了回谢,把这段交情当面领了;我也没光顾着谢中间人,转头也把那位新客户当头一回见面该有的周到,诚意十足地伺候好了。我还在合适的时候,跟中间人提了一嘴你这朋友介意不介意,我想请他吃顿饭当面答谢,那份转介的人情,才算是真正落到了实地上。
我那会儿想通,转介绍的单子,最怕的就是被你当成顺手捡来的便宜,对中间人一句谢谢就打发了。真正会来事的人,是把这份转介当成一笔人情债记在心上,谢中间人是谢,把新客户也当回事是谢,还要想着找机会把这份人情还出去,才算走完了这一整圈的礼数。你把这个链条上的每一个结都扣牢了,往后人家才更乐意把客户往你这儿引。
❝转介绍的单子当顺手捡的便宜,一句谢谢就打发了,是把最重的人情债扔了。把中间人和新客户都当回事,还会想着还人情,链才牢。❞