我有个龙岗做生意的哥们，最头疼的就是「款难收」。他谈下的客户，货交得痛快，钱却拖得磨蹭，账期从说好的一个月拖成三个月，再开口就问「再宽限宽限」。他催吧怕得罪人，不催吧自己现金流先断了。
这种跟客户催款的往来，最难的是「怎么催不把人催跑」。你催得急，他嫌你面目可憎，单子照样拖着；你不催，他乐得装糊涂，越拖越没影。你要是只会一遍遍发消息问「钱什么时候到」，十有八九被当成催命鬼。
我那哥们摸出了门道。他催款不留空话，每次都有个由头：「老哥，这季度的账我盘了下，你那单到账期了。这不我这边也要给上游结款，你看是先转个大部分，剩下的我缓你十天也成。」把他自己的难处摆出来，催得人情味。
催款不是逼债，是把「该你付了、我也有难处」两句话软和地递到位。你越是替他着想留个台阶，他越不好意思再拖；你越是往死里逼，越是把他逼成「赖账专业户」。把话说到心坎上，款要得回来，人也还在。
❝催款最忌讳当催命鬼，把你自己的难处摆出来又留个台阶，账要得回人也拽得住❞