宝安做包材生意的老哥跟我说，他这辈子最服一位做销售的兄弟。那兄弟每次上门从不空手，但也从不送贵的东西，就能送到客户心坎里。诀窍就一句话：送礼之前，先打听他最近在愁什么。
客户正愁孩子上学的事，你送一盒本地土特产有啥用？你托人打听一句，递上一本对口学校的招生手册，比什么都沉。客户最近病了一场，你提两斤苹果上门看他一眼，比送条烟强十倍。送的是心意，不是价钱。
很多人送礼送反了，光顾着堆价格，以为越贵越显诚意，结果客户收也不是不收也不是，讪讪收了转头就忘。真要送到坎上，你得把自己站到对方那一边，体会他这一天、这一阵最惦记的是什么。缺啥送啥，才叫懂事。
这里头的分寸是：别打听得太刻意显功利，关心就夹在日常闲谈里。你用心送出去的那份，对方会记很久，比那堆没拆封的礼盒管用得多。人情这东西，重的是你花没花心思，不是花了多少钱。
❝送礼最贵的不是那份钱，是那份让人心头一暖的准头。❞