我以前有个兄弟在龙岗做工程,有位客户当初跟他聊得挺好,最后一问总说再看看。他以为还有戏,也没逼太紧。谁知隔几天一打听,人家早悄悄在别家签了约。他心里刚不是完,那头客户竟又回头为另一桩小事请他搭把手,那股被瞒着签了别家的气,堵得他说不出话。
他要是为这口气赌气冷脸把客户顶回去,说都签别家还找我干啥,那是把一段生意术硬拍断,还显小心眼。他两头都没走,没把那股被瞒的气一股脑撒在来人脸上,也没装没事人,而是把话平实摊开:那单子您去别家我尊重、不出恶言,这笔账我心里记下;今儿这点小忙我顺手能帮就帮,做买卖的人要长长远远,这点肚量我得有。该帮的帮了、那份被晾的气也有个明明白白的落处。
客户听他这么一说,反倒更过意不去,记他这份肚量,往后的单子竟回头都想着找他。我那兄弟后来说,客户表面说再看看却悄悄签别家、转头还来请你帮忙,最忌赌气冷顶显小心眼,也别装大度强笑应酬。你把那口气平实摊开、该帮的手照帮,既不撕破脸也不白吃亏,这条路才不因一口气走断。
❝客户表面说再看看却悄悄签别家、转头还来请你帮忙,别赌气冷顶显小心眼也别装大度强笑,把那口气平实摊开、该帮的手照帮,不撕破脸也不白吃亏路才不断❞