福田有个做建材的老哥阿良，老主顾老黄介绍了个新客户来，那人开口就说，我跟老黄是老交情，你可得给我个亲情价，按最便宜的走。阿良一下子犯了难，给吧砸了行价，往后人人都来压；不给吧，又驳了老黄介绍的这份面子。
阿良跟我商量，说这亲情价给也不是不给也不是。我说你先把情面和行情分开。新客户借老主顾的面子来，你要领的是这份人情，可不能把行价搭进去。你有个两全的招：认下这份介绍情，在报价上给他实实在在的一点让利，让他觉得这关系有用，可该守的底线也得守住，把话说明白，是照顾老黄的面子才给的这价，旁人可没这待遇。
阿良后来没一口应下最低价，而是给新客户让了个实在数，说这是看老黄的情面，别人拿不到这价。新客户一听觉得有面子，也就爽快签了，回头还念着阿良厚道，慢慢成了常客。你看，别人借着交情来要亲情价，别一口回绝冷了场，也别全盘照单砸了价。你把情面顾到、把底线守住，这单既做了，人也留住了。
❝人情的面子要顾，行情的底线更要守，两全其美这单才做得长远❞